AndroidのGmailアプリに登録したドコモメールが開けずに落ちる時の対処法
AndroidのGmailアプリに登録したドコモメールで
「さらに表示」をタップするとGmailアプリが落ちる現象が発生
Gmailアプリのキャッシュとデータを削除することにより､メールは開けるようになったのですが､Gmailアプリが繰り返し停止する現象は改善されませんでした｡
バグだとは思いますので､今後のアップデートで改善される可能性もあると思いますが
現時点で快適にドコモメールを閲覧するには
- ドコモメールブラウザ版を利用する
- 他のメーラーを利用する
の2通りの方法が良いと思います｡
目次
ドコモメールブラウザ版を利用する
ドコモメールブラウザ版にアクセスします｡
スマホの場合は「モバイル版ログイン」からdアカウントでログインします｡
ログインするとブラウザでドコモメールを使えます｡
※具体的な手順やスクショなど追記予定です｡
ドコモ公式の使い方ガイドはこちら｡
他のメーラーを利用する
「Outlook」を例に､他のメーラーアプリを利用する方法をご紹介します｡
アプリを起動し「アカウントを追加してください」をタップ
ドコモのメールアドレスを入力し「続行」
次の画面でdアカウントのパスワードを入力し進むと､ドコモメールを閲覧できるようになります｡
※アプリの制約でスクショは撮れませんでした｡
Gmailアプリの修復を試みる
Gmailアプリでメールを開けるようにはなったときの軌跡も残しておきます｡
意地でもGmailアプリがいい&一時的に直ればいい という方はお試しください｡
まずはキャッシュ消去 (ダメ)
まずはキャッシュ消去を試します｡
「キャッシュ」とは､ネット上のデータを一時的にスマホ内に保存するもので､一般的には消去しても問題はありません｡
「設定 > アプリ > アプリ管理 > Gmail」と進み
「ストレージ」をタップします｡
(お使いの端末やバージョンによっては､メニュー名や見た目が異なる場合があります)
「キャッシュを消去」をタップします｡
Gmailアプリの再起動や､心配な方は端末の再起動を行い､解消したかご確認ください｡
私の場合は解消しませんでした｡
次にデータ消去 (解決)
次にGmailアプリのデータ消去を試します｡
基本的にはメールデータはネット上にあるので､Gmailアプリのデータを消去したからといってメールが消える訳ではありません｡
再度ログインすればメールを閲覧できるようになります｡
少なくとも､Gmailとドコモメールについてはそうです｡
ただし､ご利用の状況によってはどういう影響が出るかわかりませんので､自己責任で行ってください｡
データ消去後､Gmailとドコモメールに再度ログインする必要がある(かもしれません)ので､GoogleとドコモのIDとパスワードが分かる状態で行ってください｡
「設定 > アプリ > アプリ管理 > Gmail」と進み
「ストレージ」をタップします｡
(お使いの端末やバージョンによっては､メニュー名や見た目が異なる場合があります)
「データを消去」をタップします｡
Gmailアプリを開くと､初期設定が開き､メールアカウント情報が表示されました｡
このまま「GMAILに移動」をタップ
再度ログインする必要あるよな～と思っていたのですが､私の場合は再ログイン不要でした｡
今まで通りドコモメールを開くと､無事にメール本文が表示されました｡
コメント
「私の環境では違った！」などありましたら､お気軽に送信ください｡
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#001
匿名さん
ストレージを削除したらメールは読める様になったがあいかわらずGmailは繰り返し停止するのは変わらない現象が続いてます。
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#002
オーナー
ご報告ありがとうございます！
端末の再起動などしてもダメですかね？
当方では再現ができないのですが､一意見として掲載させていただきますね｡
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#003
匿名さん
すべて試したが改善されなかった。
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#004
オーナー
ご報告ありがとうございます！
一意見として掲載させていただきますね｡
